INTEGRITETSPOLICY

för webbutiken CARFRANCE24.SE

Ikraftträdandedatum: 25.06.2026

Denna integritetspolicy beskriver reglerna för behandling av personuppgifter för användare av webbutiken CarFrance24.se, i enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (GDPR) samt tillämplig polsk, svensk och europeisk lagstiftning.

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är:

Firma Handlowo Usługowa Carfrance24 Andrzej Żur
ul. Jesionowa 13
43-300 Bielsko-Biała
Polen

E-post: [email protected]
Telefon: +48 790 430 356

2. Vilka personuppgifter behandlas

Vi kan behandla följande personuppgifter:

• för- och efternamn
• e-postadress
• telefonnummer
• leverans- och faktureringsadress
• företagsuppgifter, om tillämpligt
• IP-adress
• uppgifter i e-postkommunikation
• order- och betalningsuppgifter

Tillhandahållandet av personuppgifter är frivilligt men nödvändigt för att ingå och fullgöra köpeavtal samt för att hantera beställningar i webbutiken.

3. Ändamål med behandlingen

Personuppgifter behandlas för följande ändamål:

• genomförande av beställningar och avtal
• hantering av kundkonto
• betalningar och leveranser
• hantering av reklamationer och returer
• kundkommunikation
• uppfyllande av bokförings- och skattemässiga skyldigheter
• marknadsföring av egna produkter, om kunden har lämnat samtycke
• säkerhet och korrekt funktion av webbplatsen
• fastställande, utövande eller försvar av eventuella rättsliga anspråk

4. Rättslig grund

Behandlingen av personuppgifter sker med stöd av:

• artikel 6.1 b GDPR – fullgörande av avtal eller åtgärder före avtalets ingående
• artikel 6.1 c GDPR – fullgörande av rättslig förpliktelse
• artikel 6.1 f GDPR – personuppgiftsansvarigs berättigade intresse
• artikel 6.1 a GDPR – samtycke, till exempel vid nyhetsbrev eller frivillig marknadsföringskommunikation

5. Mottagare av personuppgifter

Personuppgifter kan delas med följande kategorier av mottagare:

• bokförings- och skattekonsulter
• transport- och logistikföretag
• betalningsleverantörer, till exempel imoje – ING Bank Śląski S.A.
• IT- och hostingleverantörer
• leverantörer av webbutikens tekniska plattform
• myndigheter, om detta krävs enligt tillämplig lag

Personuppgifter överförs inte utanför EU/EES utan lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR.

6. Lagringstid och behandlingstid för personuppgifter

Personuppgifter behandlas och lagras endast under den tid som är nödvändig för att uppfylla de ändamål för vilka uppgifterna samlades in, eller under den tid som krävs enligt tillämplig lag.

Personuppgifter behandlas särskilt under följande perioder:

• uppgifter som är nödvändiga för att genomföra beställningar, betalningar, leveranser, returer och reklamationer behandlas under den tid som krävs för att fullgöra avtalet samt under den tid som krävs för att fastställa, göra gällande eller försvara eventuella rättsliga anspråk
• bokförings- och skattedokumentation lagras under den period som krävs enligt tillämpliga skatte- och bokföringsbestämmelser, vanligtvis upp till 5 år
• uppgifter som rör kundkonto behandlas så länge kontot finns kvar i webbutiken eller tills kunden begär att kontot raderas, om det inte finns en annan rättslig grund för fortsatt behandling
• uppgifter som behandlas för marknadsföringsändamål eller nyhetsbrev behandlas tills samtycket återkallas eller tills kunden effektivt invänder mot sådan behandling
• cookies och tekniska loggar kan lagras upp till 24 månader eller tills de raderas av användaren i webbläsarens inställningar

Efter utgången av ovanstående perioder raderas, anonymiseras eller arkiveras personuppgifterna, om fortsatt lagring krävs enligt tillämplig lag.

7. Den registrerades rättigheter

Du har rätt att få information om hur dina personuppgifter behandlas samt rätt att granska de personuppgifter som behandlas av personuppgiftsansvarig.

Du har särskilt rätt att:

• få tillgång till dina personuppgifter
• begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga personuppgifter
• begära radering av personuppgifter, det vill säga rätten att bli bortglömd
• begära begränsning av behandlingen av personuppgifter
• få dina personuppgifter överförda, om detta är tekniskt möjligt och tillämpligt enligt GDPR
• invända mot behandling av personuppgifter, inklusive behandling för direktmarknadsföring
• återkalla samtycke när som helst, om behandlingen grundar sig på samtycke, utan att detta påverkar lagligheten av behandling som skett innan samtycket återkallades

Dessa rättigheter kan utövas i de fall och på de villkor som anges i tillämpliga bestämmelser om skydd av personuppgifter.

8. Begäranden avseende personuppgifter

Begäranden avseende tillgång till personuppgifter, rättelse, radering, begränsning av behandling, dataportabilitet, invändning mot behandling eller information om hur personuppgifter behandlas kan lämnas in elektroniskt genom att skicka ett meddelande till e-postadressen: [email protected].

Personuppgiftsansvarig besvarar begäranden i enlighet med de tidsfrister och regler som anges i GDPR.

9. Klagomål till tillsynsmyndighet

Du har rätt att lämna klagomål till behörig tillsynsmyndighet om du anser att behandlingen av dina personuppgifter strider mot tillämpliga bestämmelser om skydd av personuppgifter.

Behörig tillsynsmyndighet är:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Polen
https://uodo.gov.pl

10. Säkerhet

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring, förstöring eller missbruk.

Vi använder säkerhetsåtgärder som är anpassade till risken, inklusive SSL/TLS-certifikat, lösenordsskydd, åtkomstkontroll, säkerhetskopior och andra tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder.

Vi samarbetar endast med externa tjänsteleverantörer som säkerställer en lämplig nivå av skydd för personuppgifter.

11. Cookies

Webbutiken CarFrance24.se använder cookies för:

• korrekt funktion av webbplatsen
• förbättring av användarupplevelsen
• statistiska och analytiska ändamål
• säkerhet och teknisk stabilitet för webbutiken

Cookies och tekniska loggar kan lagras upp till 24 månader eller tills de raderas av användaren i webbläsarens inställningar.

Detaljerade regler för användning av cookies finns i separat cookiepolicy, om en sådan publiceras i webbutiken.

12. Konsumenttvister och ODR-plattformen

I fråga om konsumenttvister kan kunden använda Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning online, ODR-plattformen, som finns tillgänglig på: https://ec.europa.eu/odr.

13. Ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy, särskilt vid ändringar i lagstiftning, tekniska lösningar, betalnings- eller leveransmetoder eller webbutikens funktioner.

Den aktuella versionen av integritetspolicyn finns alltid tillgänglig på webbplatsen CarFrance24.se.

Vid väsentliga ändringar kan information publiceras på webbutikens webbplats och, om det är nödvändigt eller lämpligt, skickas via e-post till kunder som har samtyckt till sådan kontakt.

14. Kontakt i frågor om personuppgifter

I alla frågor som rör behandling av personuppgifter kan du kontakta oss:

CarFrance24
Firma Handlowo Usługowa Carfrance24 Andrzej Żur
ul. Jesionowa 13
43-300 Bielsko-Biała
Polen

E-post: [email protected]
Telefon: +48 790 430 356